Teslimat Süresi

- Teslim süresi, lokasyona ve şartlara göre değişebilir.

- Hafta sonları ve resmi tatiller teslim süresine dahil değildir.

* Beklenmedik hava durumu, doğal afet ya da ürünün stokta kalmaması gibi nedenlerle kargonun ertelenmesi durumunda anlayışınızı bekliyoruz.

Kargolama Bölgeleri

- Yurt içi

Kargo Ücreti

- 1.350,00 TL ve üzeri ücretsiz kargo

Kargom nerede?

- Üyeler "Mağaza > Atomy Mağazam > Kargo Takibi" bölümünden ulaşabilirler.

Teslimat Adresini Değiştirme

- Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.

Ödeme Yöntemi

- Kredi Kartı, Banka Kartı

Kabul Edilen Kredi Kartları

- Visa / Mastercard

Ürün İptal Başvurusu

- Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.

Ödeme Tarihi

-Sipariş alındıktan sonra ödeme tarihi değiştirilemez.

İade & Değişim Talebi

1. Herhangi bir nedenle ürünlerimizden memnun kalmazsanız, ürünleri teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Şirket bu durumda iade edilen ürün bedelinin yüzde yüzünü (% 100) iade eder, fakat iade ettiğiniz ürünlere karşılık gelen puanlar hesabınızdan düşülür.

2. Ürün, ürün ambalajı dahil satın alındığındaki gibi aynı durumda size gelmediyse veya üründe herhangi bir kusur tespit edilmesi durumunda tüm ürünler iade edilebilir.

3. Geri ödeme şekli, orijinal ödeme şekline bağlı olacaktır. Ürünlerin iadesi, ikramiye alma hakkınızı ve seviye atlamanızı etkileyebilir ve iade edilen ürün için zaten bonuslar ödenmişse, şirket bonuslarınızı telafi edecektir.

4. Ürünleri teslim alma tarihinden itibaren 14 gün içinde şirketi bilgilendirirseniz; şirket, şirketin kendisinden doğrudan satın alınan ürünleri yanlış gönderilen veya kusurlu olarak değiştirecektir.

5. Para iadesi almak veya değişim yapmak için aşağıdaki prosedürlere uymanız gerekir;

i. 14 gün içerisinde yapılan tüm iade teslimat masrafları (varsa) satıcı tarafından ödenecektir.

ii. Şirkete önceden şirket onayı olmadan gönderilen ürünler iade veya değişim için uygun kabul edilmeyecek ve masrafları sizin tarafınızdan karşılanmak üzere size iade edilecektir.

iii. Prosedürler, Atomy tarafından farklı şartlarda değiştirilebilir.

Hatalı Ürünler

- Kullanılmış ürünler veya bir sete ait tek tek öğeler için iade kabul edemiyoruz.

1. İade tarihi, orijinal teslim alma tarihinden itibaren 14 günü aşmamalıdır.

2. Hasar, müşteriden kaynaklanmamalıdır

3. Tüketilen veya kullanılmış ürünler iade edilemez.

Başvuru Süresi

- Ürün iadesi durumunda, verilen tüm komisyon ve kariyer atlama bu duruma göre yeniden ayarlanacaktır.

İade Talebi

- İrsaliyedeki ürün iade bilgileri kısmı eksiksiz doldurularak irsaliye görüntüsü atomy_tk@atomypark.com e-posta adresine gönderilmelidir.